التركيز على الجودة والإدارة الدقيقة للمقاولين من الباطن كمفتاح للنجاح

بدأ مشروع أشباه الموصلات الذي يضم مصنعين ومصنع ألياف في سبتمبر 2023 وانتهى في الموعد المحدد مع المصنع الثاني والمرحلة الأخيرة من مصنع الألياف في أبريل 2025. وكانت Exyte هي مقاول غرف التنظيف لجميع مراحل المشروع الثلاث. وكان العميل في هذا المشروع قد عمل مع Exyte في الماضي ووثق في Exyte في المشروع الجديد بسبب خبراتهم الإيجابية وسمعة Exyte في صناعة أشباه الموصلات. وفي تنفيذ المشروع وما بعده، طوّرت الشركتان شراكة ثقة كبيرة بين الشركتين. يقول مدير المشروع تاو: "نحن الآن ننفذ العديد من المشاريع في وقت واحد، مما يدل على العلاقة القوية بين العميل وشركة Exyte".

وطوال فترة تنفيذ المشروع، طورت الشركتان علاقة ثقة وتعاوناً وثيقاً لمعالجة مشاكل الجودة وحلها على الفور. وكان خبراء الجودة من كلا الجانبين يتحكمون في قوائم المراجعة بانتظام، مما يضمن عدم إغفال أي تفاصيل، مع الحفاظ على المرونة في سير المشروع. يشرح تاو نهج Exyte في الجودة: "بالنسبة للمشكلات الأكثر كثافة في العمل، يتم إنشاء مئات التقارير الخاصة، وتُبذل كل الجهود لإثبات وجمع كل المعلومات معًا ومشاركتها والتعاون."

بالنسبة للأعمال عالية الجودة، فإن العمل الجماعي هو الأفضل

إن التعاون الوثيق والتواصل الوثيق مع العملاء أمر بالغ الأهمية في تقديم جودة عالية في جميع جوانب التصميم والهندسة والبناء لمنشآتهم. "بالنسبة لهذا المشروع، نحن ممتنون لوجود عميل داعم يقدّر أيضاً أهمية التعاون. فقد شاركونا الدروس المستفادة، بما في ذلك مشكلات الجودة السابقة التي واجهوها في منشآتهم الخاصة". "وقد ساعدنا ذلك بالتأكيد حيث تمكنا من مضاهاة هذه النتائج مع سجلاتنا الخاصة والتأكد من مراعاة جميع الجوانب منذ البداية."

وكان هناك نشاط رئيسي آخر لإنجاز المشروع بنجاح وهو الاختبار الصارم للمواد والمعدات من خلال عمليات قبول المصنع. وترتبط Exyte بعلاقة وثيقة مع مصنعي المعدات والمواد، وقد قام موظفو Exyte بزيارة مصانعهم للتأكد من استيفاء معايير الجودة بالفعل في بيئة التصنيع، بالإضافة إلى عمليات فحص الجودة المنتظمة في الموقع.

إدارة المتعاقدين من الباطن عن كثب

لعل أهم ممارسة يحددها تاو لنجاح هذا المشروع هي التعاون المكثف مع المقاولين من الباطن. وفي حين أن حوالي ثلثي المقاولين من الباطن في المشروع عملوا مع Exyte في الماضي، إلا أن هناك دائماً شركاء جدد يدخلون في هذا المجال. ويخضع الثلث المتبقي من المقاولين الفرعيين الجدد لعملية تأهيل وتدريب مكثفة للتأكد من أنهم جميعاً على دراية بما هو متوقع منهم. "ولا يمكننا التذمر. لم يكن لدينا سوى عدد قليل من تقارير عدم المطابقة على مدار المشروع، وتم التعامل معها على الفور".

اعتراف العميل يسلط الضوء على تميز Exyte في تنفيذ المشروع

اعترف العميل مؤخراً بجهود Exyte من خلال تسمية الشركة "شريكاً ممتازاً"، اعترافاً بالجودة العالية والتفاني الذي أظهرته الشركة طوال فترة المشروع. "إنه لشرف كبير لنا أن نحصل على مثل هذا التكريم القيّم من عميلنا ومستخدمنا النهائي. ويعكس هذا التكريم الالتزام الثابت والاحترافية والعمل الجماعي الذي أظهره موظفونا في المشروع كل يوم في هذا المسعى."

وتأكيداً على هذا الإنجاز، حصل المشروع أيضاً على جائزة Exyte للتميز التشغيلي في فئة "الجودة". "إن الفوز بجائزة إكسايت للتميز التشغيلي هو الجائزة التي تتويجاً لهذا الإنجاز. فهو يؤكد إيماننا بأنك عندما تقود بجودة عالية، فإن النجاح يتبع ذلك."