وضع الأشخاص في صميم السلامة

وضع الأشخاص في صميم السلامة
بصفتها مديرة البيئة والصحة والسلامة (EHS) في Exyte بماليزيا، تساعد نور عين نوري في إيجاد بيئة عمل آمنة للأشخاص الذين يحيون المشاريع المعقدة. وبالنسبة لها، تختزل السلامة في أمر بسيط: التأكد من أن الناس يستطيعون العودة إلى منازلهم سالمين إلى عائلاتهم في نهاية اليوم. وهذه المسؤولية الشخصية تجاه الأشخاص في الموقع هي ما يشكّل الطريقة التي تتعامل بها مع عملها.
كانت السلامة في صميم مسيرة نور عين نوري المهنية منذ البداية. وانطلاقًا من إيمانها الراسخ بأن المشاريع الناجحة تبدأ بأفراد يعملون بأمان، اختارت أن تشق طريقها المهني في مجال البيئة والصحة والسلامة. وقبل انضمامها إلى Exyte، اكتسبت خبرة في كلٍّ من قطاعي البناء والنفط والغاز.
وعندما انضمت إلى Exyte في عام 2021، كانت تلك أيضًا خطوتها الأولى إلى صناعة أشباه الموصلات. وقد بدأت عملها كمديرة للبيئة قبل أن تتولى تدريجيًا مسؤوليات أوسع ضمن مجال البيئة والصحة والسلامة. وأتاح لها هذا الانتقال البناء على خبرتها السابقة، إلى جانب تطوير فهم أعمق لإدارة السلامة والبيئة ضمن مشاريع أشباه الموصلات.
أكثر من مجرد استيفاء المتطلبات
بالنسبة إلى نور عين نوري، لا يقتصر مجال البيئة والصحة والسلامة على ضمان الالتزام بالمتطلبات فحسب. فقد علمتها الخبرة أن إيجاد بيئة عمل آمنة يعتمد أيضًا على فهم الأشخاص ومساعدتهم على إدراك سبب أهمية أساليب العمل الآمنة.
ويحدث جزء كبير من ذلك مباشرةً في الموقع. كما تشمل أيام عملها اجتماعات وتنسيقًا مع العملاء والإدارة وأصحاب المصلحة الآخرين، بما يربط بين ما يحدث على أرض الواقع والمتطلبات الأوسع للمشروع. وهذا يعني التنقل بين مواقف مختلفة والعمل مع مجموعات متنوعة من الأشخاص، مع الحفاظ على التركيز نفسه على السلامة.
وعلى مدار مسيرتها المهنية، تعلمت أن مجرد إيصال أحد المتطلبات لا يكون كافيًا دائمًا. فالناس بحاجة إلى فهم ما يعنيه ذلك بالنسبة إلى العمل الذي يؤدونه ولماذا هو مهم. وقد شكّل ذلك نهجًا في مجال البيئة والصحة والسلامة يرتكز ليس فقط على المتطلبات، بل أيضًا على الأشخاص المتوقع منهم تطبيقها عمليًا كل يوم.
بناء الثقة في الموقع
بعض اللحظات التي تعني لنور عين نوري الكثير تكون صغيرة على نحو مفاجئ. فالعمال في الموقع يتوجهون بانتظام إلى فريق البيئة والصحة والسلامة طلبًا للنصيحة والإرشاد بشأن الحفاظ على سلامتهم. ومع مرور الوقت، شارك بعضهم أيضًا قصصًا عن عائلاتهم وحياتهم خارج العمل. وتذكرها هذه الأحاديث بأن السلامة تتجاوز المشروع نفسه؛ فهي تتعلق بحماية الأشخاص والعائلات التي تعتمد عليهم.
ويكتسب بناء هذه العلاقات أهمية خاصة عندما يصبح التواصل نفسه تحديًا. فقد تجعل حواجز اللغة من الصعب أكثر شرح إرشادات السلامة أو التأكد من أن الرسالة قد فُهمت بالطريقة المقصودة. وتبدأ طريقتها في التعامل مع ذلك من الكيفية التي تعامل بها الأشخاص من حولها.
وتقول: «لإدارة مواقف كهذه، تتمثل الخطوة الأولى في معاملة الناس باحترام. فعندما يفهم الناس أن نيتك هي المساعدة لا الانتقاد، فإن ذلك يبني الثقة. وحتى عندما يكون هناك حاجز في التواصل، تساعد هذه الثقة على ردم الفجوة». وبالنسبة إليها، تؤدي الثقة دورًا بالغ الأهمية في كيفية استجابة الناس لرسائل السلامة. فهي تفتح المجال أمام حوارات أكثر انفتاحًا في الموقع وتعكس الجانب الإنساني لدورٍ يقوم على رعاية الآخرين.
أقوى من خلال العمل الجماعي
تنعكس أهمية الثقة أيضًا في الطريقة التي تعمل بها نور عين نوري مع زملائها في Exyte. فداخل فريق البيئة والصحة والسلامة، يمتلك الزملاء مجالات خبرة متنوعة ويمكنهم الاعتماد على بعضهم البعض كلما دعت الحاجة إلى معرفة أو توجيه إضافي. وهذا يخلق بيئة تعاونية يستطيع فيها الجميع دعم بعضهم البعض في أعمالهم اليومية.
كما أن كونها جزءًا من هذه البيئة قد دعم نموها المهني. فمنذ انضمامها إلى Exyte بخلفية في الإدارة البيئية، وسّعت مسؤولياتها ضمن مجال البيئة والصحة والسلامة واكتسبت خبرة في صناعة أشباه الموصلات. وعلى امتداد هذه الرحلة، تعلمت من خبرات زملائها، وفي الوقت نفسه أسهمت بالمعرفة التي اكتسبتها من أدوارها السابقة.
وبالنسبة إليها، يظل الهدف الكامن وراء هذا العمل إنسانيًا بعمق. فمعرفتها بأن الناس يستطيعون أداء أعمالهم بأمان والعودة إلى منازلهم وعائلاتهم هي ما يجعل دورها في Exyte ذا معنى مستمر.
