Qualität von Anfang an richtig umsetzen
Qualität von Anfang an richtig umsetzen
Als Quality Assurance and Quality Control (QA/QC) Engineer bei Exyte in Singapur trägt Eric Thant dazu bei, die Qualität über den gesamten Projektverlauf hinweg sicherzustellen – vom ersten Arbeitstag bis zur finalen Übergabe. Er kam 2018 zu Exyte, angezogen von der Möglichkeit, neue Herausforderungen anzunehmen und zu anspruchsvollen Projekten beizutragen. Seitdem hat er Projekte in Singapur unterstützt und gleichzeitig sein Wissen sowie seine beruflichen Qualifikationen weiterentwickelt.
Seine Rolle bringt ihn in engen Kontakt mit Kunden, Projektteams und Nachunternehmern. Gemeinsam arbeiten sie daran, sicherzustellen, dass Anforderungen erfüllt, Probleme frühzeitig angesprochen und die fertigen Arbeiten mit Zuversicht an den Kunden übergeben werden können.
Für Eric Thant ist Qualität nichts, das erst am Ende eines Projekts überprüft wird. Sie ist jeden Tag Teil seiner Arbeit. Inspektionen, Besprechungen, Audits, Prüfungen und Dokumentation helfen dem Team dabei, auf Details zu achten und Probleme zu vermeiden, die zu Verzögerungen führen könnten. „Qualität und Sicherheit sind wichtige Bestandteile der Arbeit von Exyte“, sagt er. „Vom Beginn eines Projekts bis zur finalen Übergabe arbeiten wir mit unseren Kunden, Teams und Nachunternehmern zusammen, um die Qualität der Arbeit zu sichern.“
Qualität in jeder Projektphase
Keine zwei Projekte sind gleich, aber Thant begegnet jedem einzelnen mit derselben Aufmerksamkeit für Qualität. Seine Verantwortung erstreckt sich über den gesamten Projektverlauf – von früher Abstimmung und täglichen Inspektionen bis hin zu Prüfungen, Audits, Dokumentation und finaler Übergabe. Das bedeutet, eng mit vielen unterschiedlichen Menschen zusammenzuarbeiten. Jeder Kunde, Nachunternehmer und jedes Projektteam bringt andere Anforderungen und Herausforderungen mit sich. Für ihn ist der Schlüssel, eine offene Kommunikation aufrechtzuerhalten und jedes Thema Schritt für Schritt anzugehen, anstatt kleine Probleme größer werden zu lassen.
Ein großes Halbleiterprojekt in Singapur ist ihm besonders in Erinnerung geblieben. Er begleitete das Projekt von den frühen Phasen bis zur Übergabe und kümmerte sich gemeinsam mit dem erweiterten Team um Inspektionen, Besprechungen, Audits und die finale Dokumentation. Dabei gelang es ihnen sogar, das Projekt drei Monate früher als geplant abzuschließen. Zur Anerkennung dieser Leistung wurde das Projektteam eingeladen, gemeinsam in einem Hotel in Singapur zu feiern. Es war das erste Mal in seiner Karriere, dass er eine solche Anerkennung erhielt – ein Moment, an den er sich noch immer mit Stolz erinnert.
„Es war eine ganz besondere Erfahrung für mich“, sagt er. „Das gesamte Team wurde ausgezeichnet, weil wir die Arbeiten abgeschlossen und das Projekt drei Monate früher übergeben haben. Es bleibt einer der denkwürdigsten Momente meiner Karriere.“
Aus jedem Projekt lernen
Für Eric Thant bedeutet Qualitätssicherung auch, bereit zu sein zu lernen, wenn etwas nicht wie erwartet verläuft. Er schätzt den Lessons-Learned-Ansatz, der in den Projektteams genutzt wird, um Fehler zu besprechen, zu verstehen, was passiert ist, und zu vermeiden, dass sich dasselbe Problem bei zukünftigen Projekten wiederholt. Diese Gespräche machen aus individuellen Erfahrungen Wissen, das im Team geteilt werden kann. Da jedes Projekt andere Menschen und Herausforderungen mit sich bringt, sieht er diesen Austausch als wichtigen Bestandteil an, um die Art und Weise der Projektabwicklung kontinuierlich zu verbessern.
„Jedes Projekt bringt uns neue Erfahrungen“, sagt er. „Wenn wir einen Fehler oder Irrtum feststellen, besprechen wir, was passiert ist, und lernen daraus. Dieses Wissen können wir dann in das nächste Projekt mitnehmen.“ Diese Denkweise ist eng mit seinem Ziel verbunden, die Arbeit gleich beim ersten Mal richtig zu machen. Eine sorgfältige Vorbereitung vor Inspektionen und Prüfungen kann Nacharbeit reduzieren, unnötige Verzögerungen vermeiden und eine termingerechte Übergabe an den Kunden unterstützen.
Eine Karriere parallel zur Projektarbeit aufbauen
Erics eigene Entwicklung ist parallel zu den Projekten vorangeschritten, die er unterstützt. Seit seinem Eintritt bei Exyte hat er regelmäßig an Schulungen teilgenommen und sein Fachwissen in der Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle erweitert. Er hat außerdem eine Lead-Auditor-Schulung absolviert, internationale Zertifizierungen erworben und berufsbegleitend einen Masterabschluss gemacht.
Die Kombination aus Schulungen und praktischer Projekterfahrung hat ihm geholfen, in seiner Rolle sicherer zu werden und sein Verständnis von Qualitätsmanagement zu vertiefen. „Jahr für Jahr bin ich professioneller geworden und habe mehr Projektwissen aufgebaut“, sagt er. „Ich habe zusätzliche Schulungen und Zertifizierungen abgeschlossen und berufsbegleitend auch meinen Masterabschluss gemacht. Das war sehr wichtig für mein Leben und meine Karriere.“
Seine Erfahrung bei Exyte hat ihm außerdem den Zugang zu einem internationalen Netzwerk eröffnet. Er hat mit Kollegen aus verschiedenen Ländern zusammengearbeitet und erlebt, wie Menschen zwischen Exyte-Teams in Singapur, Malaysia, Deutschland und den Vereinigten Staaten wechseln. Für ihn sind diese Verbindungen Teil dessen, was die Kultur des Unternehmens besonders macht.
Gute Menschen ins Team holen
Eric behält seine positiven Erfahrungen bei Exyte nicht für sich. Im Laufe der Jahre hat er regelmäßig qualifizierte Personen aus seinem beruflichen Netzwerk für Positionen im Unternehmen empfohlen. Einige der von ihm empfohlenen Personen wurden letztlich ausgewählt, sagt er.
Er achtet sehr genau darauf, wen er empfiehlt. Fachwissen ist wichtig, aber es ist nicht das Einzige, worauf er achtet. Erfahrung spielt eine Rolle, ebenso wie die Art und Weise, wie jemand arbeitet und mit anderen zusammenarbeitet. Vor allem möchte er Menschen empfehlen, von denen er überzeugt ist, dass sie das Projekt gut ergänzen. „Ich empfehle Menschen, die wissen, was sie tun, und solide Erfahrung mitbringen“, sagt er. „Eine gute Einstellung ist ebenfalls wichtig. Für mich ist das Teil der Exyte-Kultur.“
Für Eric entsteht diese Kultur durch die tägliche Arbeit vieler Menschen: Details prüfen, Erkenntnisse teilen, einander unterstützen und Verantwortung für das Endergebnis übernehmen. Qualität ist vielleicht sein Beruf, aber sie ist auch der Maßstab, den er an seine eigene Entwicklung und an die Menschen anlegt, die er ermutigt, zu Exyte zu kommen.
