Dzielenie się pomysłami między zespołami i ponad granicami

Claudia Lyster od zawsze interesowała się biznesem międzynarodowym i pracą na różnych rynkach. Karierę rozpoczęła w globalnych zakupach w branży produkcyjnej, gdzie zdobyła również doświadczenie w analizie rynku oraz badaniu surowców i trendów branżowych. Później przeniosła się do branży budowlanej i inżynieryjnej, wspierając projekty centrów danych w całej Europie. Była to nowa branża i inny rodzaj zakupów, co przybliżyło ją do projektów i dało jej doświadczenie na europejskim rynku centrów danych.

W 2023 roku dołączyła do Exyte w Irlandii, aby kierować zakupami w Europie Północnej. Był to krok naprzód w jej karierze i szansa na wzięcie na siebie większej odpowiedzialności w międzynarodowym środowisku, które zdążyła już polubić. „Przyciągnęła mnie możliwość objęcia roli liderskiej i dalszego rozwijania kariery w międzynarodowym środowisku”. 

Zakupy zaczynają się na długo przed samym kupowaniem

Claudia Lyster i jej zespół angażują się na długo przed złożeniem jakiegokolwiek zamówienia. Dział zakupów wspiera projekty na etapie przygotowania budowy — od wyceny i strategii zakupowych po pozyskiwanie materiałów i usług, gdy projekt przechodzi do realizacji. Zespół ściśle współpracuje również z dostawcami i monitoruje urządzenia o długich terminach realizacji.

To wczesne zaangażowanie jest ważne w branży centrów danych, gdzie popyt, moce produkcyjne dostawców i terminy realizacji urządzeń mogą się znacząco zmieniać. Zmiana dostępności lub terminu realizacji może wpłynąć nie tylko na to, co i kiedy zespół kupuje, ale także na harmonogramy projektów, koszty i ostatecznie realizację. Bliskie śledzenie rynku pomaga działowi zakupów wcześnie identyfikować potencjalne ryzyka i przekazywać zespołom projektowym informacje potrzebne do podejmowania terminowych decyzji.

Dla niej oznacza to również patrzenie poza bezpośrednią potrzebę zakupową. Zachęca swój zespół do rozumienia, jak podejmowane przez nich decyzje mogą wpływać na cały projekt, oraz do ścisłej współpracy z dostawcami i zespołami projektowymi, gdy pojawiają się wyzwania.

Jej własne tygodnie to mieszanka pracy projektowej, rozmów z zespołem i utrzymywania bliskich relacji z dostawcami. Odwiedza także place budowy, co daje jej bezpośredni wgląd w wyzwania, z którymi mierzą się zespoły, oraz lepsze zrozumienie tego, w jakich obszarach dział zakupów może je wesprzeć. 

Jak przekuć wiedzę rynkową w coś większego

Jedną z inicjatyw, z których Claudia Lyster jest szczególnie dumna, jest raport Market Intelligence Report, który opracowała, aby monitorować terminy realizacji i trendy rynkowe dla kluczowych urządzeń. Pomysł polegał na zebraniu informacji z pierwszej ręki bezpośrednio od dostawców i zapewnieniu zespołowi zakupowemu lepszego obrazu zmieniających się warunków rynkowych. Informacje te mogły realnie wpłynąć na projekty. Śledząc zmiany terminów realizacji i potencjalne ograniczenia w dostawach, zespół mógł identyfikować możliwe wyzwania, zanim zaczęły wpływać na realizację, oraz doradzać zespołom projektowym.

Ale szybko zauważyła, że te informacje mogą być przydatne także poza działem zakupów. Dzielenie się nimi z innymi zespołami mogło dać im większą widoczność globalnych zmian rynkowych oraz pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji i planowaniu z wyprzedzeniem. Raport od tego czasu pomaga zespołom na etapie przetargowym lepiej rozumieć harmonogramy urządzeń oraz tworzyć trafniejsze szacunki i plany. Jego wartość wzbudziła również zainteresowanie poza Europą Północną — koledzy i koleżanki z innych rynków sprawdzają, jak jej podejście i źródła danych mogłyby posłużyć jako podstawa podobnych raportów w ich własnych regionach.

Szersze zainteresowanie jej pracą przyniosło także nowe możliwości. Korzystając ze swojego doświadczenia w zakupach i łańcuchu dostaw, została zaproszona do reprezentowania Exyte jako moderatorka na międzynarodowym szczycie poświęconym centrom danych, wynosząc swoją wiedzę poza bezpośredni zakres roli i do szerszej rozmowy branżowej.

„Naprawdę ucieszyły mnie informacje zwrotne i zainteresowanie z różnych regionów. Pokazało mi to, że czasem nie potrzeba ogromnej inicjatywy, aby wywrzeć wpływ. Coś całkiem prostego może stworzyć dużo wartości, jeśli istnieje na to rzeczywista potrzeba i podzielisz się tym z właściwymi osobami”. 

Ludzie stojący za tą pracą

Dla Claudii Lyster duża część satysfakcji z jej roli sprowadza się do ludzi wokół niej. Lubi pracować w międzynarodowym środowisku, w którym współpracownicy wnoszą do stołu różne doświadczenia i perspektywy. Równie ważne jest zaufanie, jakie otrzymała, aby brać odpowiedzialność za swoją pracę i wypróbowywać własne pomysły. „To, co naprawdę lubię, to międzynarodowe środowisko i ludzie, z którymi pracuję. Mam elastyczność i zaufanie, aby brać odpowiedzialność za to, co robię, i wnosić nowe pomysły”.

Kiedy przedstawiała nowe pomysły, jak mówi, reakcja współpracowników i menedżerów zachęcała ją, by iść dalej. To wsparcie daje jej przestrzeń do wypróbowania innego podejścia i dzielenia się z innymi tym, co działa. Jej raport Market Intelligence Report jest jednym z przykładów pomysłu, który mógł się rozwinąć, ponieważ ludzie dostrzegli jego wartość. To właśnie taki rodzaj środowiska chce tworzyć również dla własnego zespołu.

„Jedna rzecz, którą zawsze mówię mojemu zespołowi, to: myślcie nieszablonowo. Jeśli widzicie coś, czego nie mamy, albo coś, co moglibyśmy ulepszyć, zgłoście ten pomysł. Czasem te drobne zmiany mogą mieć naprawdę duży wpływ”.