At dele idéer på tværs af teams og grænser

Claudia Lyster har altid været tiltrukket af international forretning og arbejde på tværs af forskellige markeder. Hun startede sin karriere inden for globalt indkøb i fremstillingsindustrien, hvor hun også fik erfaring med markedsintelligens samt research i råmaterialer og branchetendenser. Senere gik hun ind i bygge- og ingeniørbranchen, hvor hun understøttede datacenterprojekter i hele Europa. Det var en ny branche og en anden form for indkøb, som bragte hende tættere på projekterne og gav hende erfaring på tværs af det europæiske datacentermarked.

I 2023 begyndte hun hos Exyte i Irland for at lede indkøb i Nordeuropa. Det var et skridt fremad i hendes karriere og en chance for at få mere ansvar i det internationale miljø, som hun var kommet til at holde af. “Det, der tiltrak mig, var muligheden for at påtage mig en lederrolle og fortsætte med at udvikle min karriere i et internationalt miljø.” 

Indkøb starter længe før selve købet

Claudia Lyster og hendes team er involveret længe før, noget bliver bestilt. Indkøb understøtter projekter i præ-konstruktionsfasen, fra prissætning og indkøbsstrategier til sourcing af materialer og tjenester, når et projekt går ind i eksekveringsfasen. Teamet arbejder også tæt sammen med leverandører og overvåger udstyr med lange leveringstider.

Den tidlige involvering er vigtig i datacenterbranchen, hvor efterspørgsel, leverandørkapacitet og leveringstider på udstyr kan ændre sig betydeligt. En ændring i tilgængelighed eller leveringstid kan påvirke ikke kun hvad og hvornår teamet køber, men også projektplaner, omkostninger og i sidste ende leverancen. At være tæt på markedet hjælper indkøb med at identificere potentielle risici tidligt og give projektteams den information, de har brug for, for at kunne træffe rettidige beslutninger.

For hende betyder det også at se ud over det umiddelbare indkøbsbehov. Hun opfordrer sit team til at forstå, hvordan de beslutninger, de træffer, kan påvirke det bredere projekt, og til at arbejde tæt sammen med leverandører og projektteams, når der opstår udfordringer.

Hendes egne uger er en blanding af projektarbejde, samtaler med hendes team og det at være tæt på leverandørerne. Hun besøger også projektsteder, hvilket giver hende et førstehåndsindtryk af de udfordringer, teams står over for, og en bedre forståelse af, hvor indkøb kan støtte dem. 

At omsætte markedsindsigt til noget større

Et initiativ, som Claudia Lyster er særligt stolt af, er en Market Intelligence Report, som hun udviklede for at overvåge leveringstider og markedstendenser for nøgleudstyr. Idéen var at indsamle førstehåndsinformation direkte fra leverandører og give indkøbsteamet et klarere billede af skiftende markedsforhold. Den information kunne gøre en reel forskel for projekter. Ved at følge ændringer i leveringstider og potentielle begrænsninger i forsyningen kunne teamet identificere mulige udfordringer, før de begyndte at påvirke leverancen, og rådgive projektteams.

Men hun så hurtigt, at informationen kunne være nyttig også uden for indkøb. At dele den med andre teams kunne give dem større indsigt i globale markedsudviklinger og hjælpe dem med at træffe informerede beslutninger og planlægge fremad. Rapporten har siden hjulpet teams i tilbudsfasen med bedre at forstå udstyrstidslinjer og lave mere præcise estimater og planer. Dens værdi har også vakt interesse uden for Nordeuropa, hvor kolleger på andre markeder undersøger, hvordan hendes tilgang og datakilder kan bruges som grundlag for lignende rapporter i deres egne regioner.

Den bredere interesse for hendes arbejde har også bragt nye muligheder med sig. Med afsæt i hendes erfaring inden for indkøb og supply chain blev hun inviteret til at repræsentere Exyte som moderator på et internationalt datacentertopmøde, hvilket førte hendes ekspertise ud over hendes umiddelbare rolle og ind i en bredere branchesamtale.

“Jeg var virkelig glad for feedbacken og interessen fra forskellige regioner. Det viste mig, at man nogle gange ikke behøver et kæmpe initiativ for at gøre en forskel. Noget ganske simpelt kan skabe stor værdi, hvis der er et reelt behov for det, og man deler det med de rette mennesker.” 

Menneskene bag arbejdet

For Claudia Lyster handler en stor del af glæden ved hendes rolle om menneskene omkring hende. Hun kan lide at arbejde i et internationalt miljø, hvor kolleger bringer forskellige erfaringer og perspektiver til bordet. Lige så vigtigt er den tillid, hun har fået til at tage ejerskab over sit arbejde og afprøve sine egne idéer. “Det, jeg virkelig nyder, er det internationale miljø og de mennesker, jeg arbejder sammen med. Jeg har fleksibiliteten og tilliden til at tage ejerskab over det, jeg gør, og bringe nye idéer frem.”

Når hun har bragt nye idéer frem, siger hun, at responsen fra kolleger og ledere har opmuntret hende til at fortsætte. Den støtte giver hende plads til at prøve en anden tilgang og dele det, der virker, med andre. Hendes Market Intelligence Report er et eksempel på en idé, der kunne vokse, fordi folk så værdien i den. Det er den slags miljø, hun også ønsker at skabe for sit eget team.

“En ting, jeg altid siger til mit team, er: tænk ud af boksen. Hvis I ser noget, vi ikke har, eller noget, vi kan forbedre, så bring idéen frem. Nogle gange kan de små ændringer have en virkelig stor effekt.”