從一開始就把品質做好

他的職務讓他與客戶、專案團隊及分包商密切合作。他們攜手確保各項要求獲得滿足、問題及早處理，並讓完工成果能夠有信心地移交給客戶。

對 Eric Thant 而言，品質並不是只在專案結束時才檢查的事項，而是他每天工作的一部分。檢查、會議、稽核、測試與文件紀錄，都能協助團隊把細節做好，避免可能導致延誤的問題。「品質與安全是 Exyte 工作中重要的一環，」他說。「從專案一開始到最終移交，我們都與客戶、團隊及分包商合作，守護工程品質。」

每一階段都堅持品質

沒有兩個專案是完全相同的，但 Thant 對每個專案都抱持同樣重視品質的態度。他的職責涵蓋整個專案歷程，從前期協調、日常檢查，到測試、稽核、文件紀錄與最終移交。這代表他必須與許多不同的人密切合作。每位客戶、分包商與專案團隊都有不同的要求與挑戰。對他來說，關鍵在於維持開放溝通，並逐步處理每個問題，而不是讓小問題演變成大狀況。

新加坡一個大型半導體專案讓他特別印象深刻。他從專案早期一路支援到移交，與更大的團隊一同負責檢查、會議、稽核及最終文件整理。他們甚至比原定計畫提前三個月完成專案。為表彰這項成就，專案團隊受邀在新加坡的一家飯店一同慶祝。那是他職涯中第一次獲得那樣的肯定，因此至今仍令他感到自豪。

「那對我來說是非常特別的經驗，」他說。「整個團隊都受到肯定，因為我們完成了工作，並提前三個月完成專案移交。這仍然是我職涯中最難忘的時刻之一。」

從每個專案中學習

對 Eric Thant 而言，維持品質也意味著在事情未如預期時，願意持續學習。他重視專案團隊所採用的經驗教訓作法，透過討論錯誤、了解事情經過，並避免在未來工作中重複相同問題。這些討論能將個人的經驗轉化為可在團隊間分享的知識。由於每個專案都有不同的人員與挑戰，他認為這種交流是持續改善工作交付方式的重要一環。

「每個專案都會帶給我們新的經驗，」他說。「當我們發現錯誤或失誤時，我們會討論發生了什麼事並從中學習。接著，我們就能把這些知識帶到下一個專案中。」這種心態也與他希望第一次就把工作做對的目標緊密相關。在檢查與測試前做好充分準備，能減少重工、避免不必要的延誤，並支持如期將專案移交給客戶。

在工作中同步打造職涯

Eric 自身的成長，也隨著他所支援的專案持續推進。自加入 Exyte 以來，他定期參與各項培訓，並拓展自己在品質保證與品質管制方面的專業知識。他也完成了主任稽核員訓練、取得國際認證，並在任職期間取得碩士學位。

培訓與第一線專案經驗的結合，幫助他在職務上更有自信，也深化了他對品質管理的理解。「年復一年，我變得更專業，也累積了更多專案知識，」他說。「我完成了進一步的訓練與認證，也在 Exyte 工作期間取得了碩士學位。這對我的人生與職涯都非常重要。」

他在 Exyte 的經歷，也讓他接觸到國際化的人才網絡。他曾與來自不同國家的同事合作，也看過同仁在 Exyte 位於新加坡、馬來西亞、德國與美國的團隊之間流動。對他而言，這些連結正是公司文化與眾不同的一部分。