跨團隊與跨國界分享想法

Claudia Lyster 一直對國際商務與跨市場合作深感興趣。她的職涯起步於製造業的全球採購領域，期間也累積了市場情報、原物料研究與產業趨勢分析的經驗。之後，她轉往營建與工程產業，支援歐洲各地的資料中心專案。這不僅是全新的產業，也是不一樣的採購模式，讓她更貼近專案現場，並累積了橫跨歐洲資料中心市場的經驗。

2023 年，她加入愛爾蘭的 Exyte，負責領導北歐地區的採購業務。這是她職涯中的重要一步，也讓她有機會在自己一直享受的國際化環境中承擔更多責任。「吸引我的，是能夠擔任領導角色，並在國際化環境中持續發展職涯的機會。」 

採購工作在採買之前就已開始

Claudia Lyster 與她的團隊在任何項目下單之前就已投入其中。採購部門在施工前階段即支援專案，從報價與採購策略規劃，到專案進入執行階段後的材料與服務尋源，皆涵蓋在內。團隊也會與供應商緊密合作，並持續追蹤交期較長的設備。

這種提早介入在資料中心產業中特別重要，因為需求、供應商產能與設備交期都可能出現明顯變化。供應狀況或交期的改變，不只會影響團隊採購的內容與時機，也會進一步影響專案時程、成本，最終甚至影響交付成果。緊貼市場變化，能幫助採購團隊及早辨識潛在風險，並提供專案團隊所需資訊，以便及時做出決策。

對她而言，這也意味著不能只看眼前的採購需求。她鼓勵團隊理解自己所做的決策會如何影響整體專案，並在挑戰出現時，與供應商及專案團隊密切合作。

她每週的工作內容，結合了專案事務、與團隊的交流，以及持續掌握供應商動態。她也會造訪專案現場，這讓她能第一手了解團隊正面臨的挑戰，並更清楚採購能在哪些方面提供支持。 

將市場洞察轉化為更大的價值

Claudia Lyster 特別引以為傲的一項計畫，是她建立了一份市場情報報告，用來追蹤關鍵設備的交期與市場趨勢。這個想法的出發點，是直接向供應商蒐集第一手資訊，讓採購團隊能更清楚掌握市場條件的變化。這些資訊能對專案產生實質影響。透過追蹤交期變化與潛在供應限制，團隊得以在問題開始影響交付之前先行辨識挑戰，並向專案團隊提出建議。

但她很快就發現，這些資訊的價值不只限於採購部門。若能與其他團隊分享，便能讓更多人看見全球市場發展的動態，協助他們做出更有根據的決策並提前規劃。這份報告後來也協助團隊在投標階段更了解設備時程，做出更準確的估算與規劃。它的價值甚至吸引了北歐以外地區的關注，其他市場的同事也開始探索，是否能以她的方法與資料來源作為基礎，在各自區域建立類似報告。

她的工作受到更廣泛關注，也帶來了新的機會。憑藉她在採購與供應鏈領域的經驗，她受邀代表 Exyte 擔任一場國際資料中心高峰會的主持人，讓她的專業影響力從原本的職務延伸至更廣泛的產業對話之中。

「我對收到的回饋以及來自不同地區的興趣感到非常開心。這讓我看見，有時候你不需要非常龐大的計畫，也能帶來影響力。只要是真正有需求的事，即使是相對簡單的做法，只要與對的人分享，也能創造很大的價值。」 

工作背後的人

對 Claudia Lyster 而言，讓她喜歡這份工作的很大一部分，來自於身邊的人。她喜歡在國際化環境中工作，因為同事們會帶來不同的經驗與觀點。同樣重要的是，她獲得了足夠的信任，可以主導自己的工作並嘗試提出新想法。「我真正享受的是國際化的環境，以及與我共事的人。我擁有靈活度與信任，能夠主導自己所做的事情，並提出新的想法。」

她表示，當自己提出新想法時，同事與主管的回應總是鼓勵她繼續前進。這樣的支持讓她有空間嘗試不同的方法，並把有效的做法分享給其他人。她的市場情報報告，就是一個因為大家看見其價值而得以持續發展的例子。這也是她希望為自己團隊打造的環境。

「我總是對我的團隊說的一件事是：跳脫框架思考。如果你看見我們目前沒有的東西，或是某些可以改善的地方，就把想法提出來。有時候，那些小小的改變，反而能帶來非常大的影響。」