將人置於安全核心

將人置於安全核心
作為 Exyte 馬來西亞的環境、健康與安全(EHS)經理,Nur Ain Nurry 協助為讓複雜專案得以實現的人們打造安全的工作環境。對她而言,安全最終可歸結為一件簡單的事:確保人們在一天結束時都能平安回家與家人團聚。正是對現場人員的這份個人責任感,形塑了她面對工作的方式。
安全一直是 Nur Ain Nurry 職涯的核心。她始終堅信,成功的專案始於安全的人員,因此選擇投身 EHS 領域。在加入 Exyte 之前,她已在營建業以及石油與天然氣產業累積了相關經驗。
2021 年加入 Exyte 時,也是她首度踏入半導體產業。她最初擔任環境經理,之後逐步承擔更廣泛的 EHS 職責。這段轉變讓她得以在過往經驗的基礎上持續發展,同時更深入了解半導體專案中的安全與環境管理。
不只是符合要求
對 Nur Ain Nurry 而言,EHS 不只是確保各項要求都被遵守。經驗讓她明白,打造安全的工作場所,也取決於理解人們,並幫助他們認識為何安全的工作方式如此重要。
其中很大一部分工作都直接發生在現場。她每天的工作也包含與客戶、管理階層及其他利害關係人開會與協調,將現場所發生的事與專案整體要求連結起來。這代表她必須在不同情境之間切換,並與不同群體合作,同時始終維持對安全的關注。
在職涯歷程中,她了解到,僅僅傳達一項要求往往還不夠。人們需要了解這對他們手上的工作代表什麼,以及為什麼這很重要。這也形塑了她對 EHS 的做法:不僅以要求為中心,也同樣以每天需要將這些要求落實於實務中的人為核心。
在現場建立信任
對 Nur Ain Nurry 而言,有些最有意義的時刻其實相當微小。現場的工作人員經常主動向 EHS 團隊尋求建議與指引,以確保自身安全。隨著時間過去,有些人也會分享他們的家庭與工作之外的生活故事。這些交流提醒著她,安全的重要性不只侷限於專案本身,而是關乎保護每一個人,以及仰賴他們的家人。
當溝通本身成為挑戰時,建立這些關係就顯得格外重要。語言障礙可能讓安全建議更難以說明,也更難確保對方按照原本 intended 的方式理解訊息。她面對這類情況的方法,始於她如何對待身邊的人。
「要處理這樣的情況,第一步是以尊重對待他人,」她說。「當人們明白你的本意是幫助,而不是批評時,就會建立起信任。即使存在溝通障礙,這份信任也能幫助跨越落差。」對她來說,信任在人們如何回應安全訊息上扮演關鍵角色。它能在現場促成更開放的對話,也展現出這份以照顧他人為核心的職務中,人性化的一面。
透過團隊合作變得更強大
信任的重要性,也反映在 Nur Ain Nurry 與 Exyte 同事共事的方式上。在 EHS 團隊中,同事們各自帶來不同領域的專業知識,當需要額外的專業或指引時,也能彼此倚賴。這營造出一個協作的環境,讓大家能在日常工作中相互支援。
成為這個環境的一分子,也支持了她的專業成長。自從以環境管理背景加入 Exyte 以來,她已在 EHS 領域拓展了自己的職責,並累積了半導體產業的經驗。一路走來,她從同事的專業中持續學習,同時也把先前職務累積的知識帶進團隊。
對她而言,這份工作的核心目的始終深具人性。知道人們能夠安全地完成工作,並平安回到家人身邊,正是她在 Exyte 的角色之所以持續充滿意義的原因。
